IT dəstək və outsourcing
Gündəlik IT əməliyyatlarınız üçün daimi mühəndis komandası.
Çox şirkət üçün IT dəstək «kompüter işləmir» zəngi ilə başlayır və orada da bitir. Lineup fərqli işləyir: istifadəçilərin gündəlik müraciətlərini qəbul edən helpdesk-dən cihazların, hesabların və yeniləmələrin mərkəzləşdirilmiş idarə olunmasına qədər IT əməliyyatlarınızın məsuliyyətini tam üzərimizə götürürük.
Məqsəd sadədir: işçiləriniz texnika ilə deyil, öz işi ilə məşğul olsun, rəhbərlik isə IT-nin hansı vəziyyətdə olduğunu dəqiq bilsin.
Nələri əhatə edir
Helpdesk və istifadəçi dəstəyi
- Helpdesk
- Uzaqdan dəstək
- Yerində (on-site) dəstək
- Proqram təminatı dəstəyi
Cihaz və hesabların idarə olunması
- Endpoint management
- İstifadəçi administrasiyası
- Patch management
- IT aktivlərinin idarə olunması
Xidmət modeli
- Managed IT Support
- SLA əsaslı dəstək
- Müntəzəm texniki xidmət
- Birdəfəlik texniki işlər və layihələr
Əməkdaşlıq modelləri
Aylıq dəstək müqaviləsi
Razılaşdırılmış xidmət səviyyəsi ilə davamlı dəstək, monitorinq və texniki xidmət. Şirkətdaxili IT şöbəsini əvəz edir və ya tamamlayır.
Layihə və birdəfəlik işlər
Konkret tapşırıq üçün: ofis köçürülməsi, server quraşdırılması, şəbəkənin yenilənməsi və s. Davamlı müqavilə tələb olunmur.
Pulsuz konsultasiya
Bu istiqamətdə ehtiyacınız var?
Mövcud vəziyyəti dinləyək və uyğun yanaşmanı birlikdə müəyyən edək. Konsultasiya pulsuzdur.
Sonra nə olur?
- 1Mütəxəssisimiz sizinlə əlaqə saxlayır
- 2Ehtiyacınızı və mövcud infrastrukturu müzakirə edirik
- 3Uyğun yanaşma və növbəti addımları təklif edirik